12123誤扣分?jǐn)?shù)如何申請(qǐng)退還

　　在12123平臺(tái)上，如果用戶發(fā)現(xiàn)自己的交通違法記分被錯(cuò)誤扣除，可以通過(guò)以下步驟進(jìn)行申訴，以恢復(fù)被誤扣的分?jǐn)?shù)：

　　1. 登錄12123賬號(hào)：使用注冊(cè)時(shí)的賬號(hào)信息登錄12123平臺(tái)。

　　2. 進(jìn)入個(gè)人中心：在平臺(tái)首頁(yè)的右上角，點(diǎn)擊“我的”或“個(gè)人賬戶”選項(xiàng)，進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面。

　　3. 選擇申訴與反饋：在個(gè)人中心的左側(cè)菜單欄中，找到并點(diǎn)擊“申訴與反饋”選項(xiàng)。

　　4. 填寫申訴表單：在申訴與反饋?lái)?yè)面中，點(diǎn)擊“我要申訴”按鈕，開始填寫申訴表單。在表單中，用戶需要詳細(xì)描述遇到的問(wèn)題，包括錯(cuò)誤扣分的時(shí)間、地點(diǎn)、具體違法行為等，并提供相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻、交通違法通知書等）以支持申訴。

　　5. 提交申訴：填寫完申訴表單后，仔細(xì)核對(duì)信息，確保無(wú)誤后提交申訴。

　　6. 等待審核：提交申訴后，12123平臺(tái)將對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行審核。審核時(shí)間通常需要幾個(gè)工作日，具體時(shí)間視情況而定。審核通過(guò)后，平臺(tái)將恢復(fù)被錯(cuò)誤扣除的分?jǐn)?shù)。

　　7. 聯(lián)系客服：如果在申訴過(guò)程中遇到任何問(wèn)題或需要進(jìn)一步的幫助，用戶可以隨時(shí)聯(lián)系12123平臺(tái)的客服人員，獲取專業(yè)的指導(dǎo)和協(xié)助。

　　在整個(gè)申訴過(guò)程中，用戶應(yīng)保持耐心，并確保提供的所有信息和證據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。這將有助于加快審核進(jìn)度，并提高申訴成功的可能性。